Hebt u vragen?

Onze klantenservice staat 5 dagen per week voor u klaar. Neem contact op met Yelder via telefoon, e-mail of post. Onze medewerkers helpen u graag. U kunt ook altijd even kijken bij Vraag en Antwoord.

Telefoonnummer & openingstijden

Klantenservice: 073 - 645 9707 

Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17.30 uur.

Hulp bij betalen

Wij werken iedere dag aan een optimale dienstverlening. Als het niet naar  uw wens verloopt, neemt u dan eerst contact met ons op. Uw klacht wordt binnen 14 dagen afgehandeld.

Komen wij er samen toch niet uit? Dan kunt u binnen 3 maanden na sluiting van het klachtdossier contact opnemen met de onafhankelijke geschilleninstantie waarbij Yelder is aangesloten:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
www.kifid.nl

Of u kunt uw klacht voorleggen aan een burgerlijk rechter. Klik hier voor meer informatie.